Aktivierungsschritte
1
Lizenzschlüssel vorbereiten
Halten Sie Ihren Aktivierungsschlüssel bereit. Sie finden diesen:
- In Ihrer Bestätigungs-E-Mail
- Auf der Produktverpackung
- In Ihrem Kaspersky-Konto
2
Programm öffnen
Starten Sie Kaspersky Total Security auf Ihrem Gerät und suchen Sie nach der Aktivierungsoption:
- Klicken Sie auf "Lizenz" oder "Aktivieren"
- Wählen Sie "Aktivierungscode eingeben"
3
Code eingeben
Geben Sie Ihren Aktivierungscode ein:
- Achten Sie auf Groß- und Kleinschreibung
- Vermeiden Sie Leerzeichen am Anfang oder Ende
- Prüfen Sie die Eingabe auf Tippfehler
4
Aktivierung bestätigen
Nach erfolgreicher Aktivierung:
- Überprüfen Sie den Lizenzstatus
- Kontrollieren Sie das Ablaufdatum
- Starten Sie das Programm neu
Häufige Aktivierungsprobleme
- Prüfen Sie die Gültigkeit des Codes
- Stellen Sie sicher, dass der Code nicht bereits verwendet wurde
- Kontaktieren Sie den Support bei weiteren Problemen
- Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
- Deaktivieren Sie temporär Ihre Firewall
- Versuchen Sie es später erneut
- Erwerben Sie eine neue Lizenz
- Prüfen Sie Verlängerungsoptionen
- Kontaktieren Sie den Kundensupport
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Unser Support-Team steht Ihnen bei Fragen zur Verfügung