Häufig gestellte Fragen

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Installation & Aktivierung

  1. Laden Sie die Installationsdatei herunter
  2. Führen Sie die heruntergeladene Datei aus
  3. Folgen Sie den Anweisungen des Installationsassistenten
  4. Aktivieren Sie das Produkt mit Ihrem Lizenzschlüssel

Den Aktivierungscode finden Sie:
  • In Ihrer Bestätigungs-E-Mail nach dem Kauf
  • In Ihrem Kaspersky-Konto
  • Auf der Produktverpackung (bei physischem Kauf)

Lizenzierung

Sie können Ihre Lizenz auf folgende Weisen verlängern:

  • Direkt über die Software
  • Über unseren Online-Shop
  • Durch Eingabe eines neuen Aktivierungscodes

Ja, Sie können Ihre Lizenz auf ein anderes Gerät übertragen:
  1. Deaktivieren Sie die Lizenz auf dem alten Gerät
  2. Installieren Sie Kaspersky auf dem neuen Gerät
  3. Aktivieren Sie die Software mit Ihrem Lizenzschlüssel

Features & Funktionen

Der VPN-Dienst verschlüsselt Ihre Internetverbindung:

  • Total Security: 300 MB/Tag
  • Premium Security: Unbegrenztes Datenvolumen
  • Automatische Serverauswahl für beste Performance

Die Kindersicherung ermöglicht:
  • Zeitliche Beschränkung der Computernutzung
  • Filterung unangemessener Inhalte
  • Überwachung der Social-Media-Aktivitäten
  • Standortverfolgung mobiler Geräte

Fehlerbehebung

Bei Aktivierungsproblemen:
  • Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
  • Stellen Sie sicher, dass der Code korrekt eingegeben wurde
  • Deaktivieren Sie temporär Ihre Firewall
  • Kontaktieren Sie unseren Support

Bei Updateproblemen:
  1. Prüfen Sie Ihre Internetverbindung
  2. Starten Sie die Software neu
  3. Führen Sie die Problembehandlung aus
  4. Installieren Sie die Software neu

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Unser Support-Team steht Ihnen bei allen Fragen zur Verfügung